Gizlilik Politikası

ADORASEC olarak gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu politika, ADORASEC mobil uygulamasını ve web sitesini kullanırken hangi bilgilerin işlendiğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve hangi sınırlar içinde paylaşılabileceğini açıklar.

1. Genel Yaklaşımımız

ADORASEC, güven hissini veri kalabalığıyla değil; sade, kontrollü ve ihtiyaca bağlı akışlarla desteklemeyi hedefler. Bu nedenle yalnızca uygulamanın çalışması, bildirimlerin iletilmesi, güven çemberi ilişkilerinin kurulması ve kurumsal bildirim sonuçlarının raporlanması için gerekli veriler işlenir.

2. Topladığımız Bilgiler

ADORASEC kapsamında aşağıdaki veri grupları işlenebilir:

• Hesap bilgileri: ad veya kullanıcı adı, telefon numarası, kullanıcı kimliği ve kayıt zamanı.
• Telefon doğrulama bilgileri: kayıt ve giriş süreçlerinde kullanılan doğrulama kayıtları.
• Cihaz ve bildirim bilgileri: cihaz platformu, tek aktif cihaz kaydı, bildirim izni durumu, push bildirim token bilgisi ve temel teknik kayıtlar.
• Konum verisi: yalnızca SOS kullanıcı tarafından başlatıldığında ve gerekli izin verildiğinde işlenen anlık konum ve güncelleme zamanı.
• Koruyucu bilgileri: kullanıcının kendi seçtiği koruyuculara ait ad, telefon numarası ve uygulama içi kullanıcı kimliği gibi bilgiler.
• Günlük Posta bilgileri: seçilen alıcılar, kısa kartpostal/selam mesajı, gönderim ve alım zamanı, okundu/teslim bilgileri.
• Kurumsal bildirim bilgileri: kurum tarafından sağlanan hedef telefon veya kurum referansı, bildirimin teslim/okundu/cevap durumu ve kullanıcının seçtiği cevap seçeneği.
• İletişim kayıtları: web sitesi, e-posta veya telefon üzerinden ilettiğiniz talepler ve bu taleplere ilişkin iletişim bilgileri.

3. Konum Verisi

ADORASEC normal kullanımda konumunuzu takip etmez. Konum verisi yalnızca SOS başlatıldığında, SOS süreciyle sınırlı olarak ve seçili koruyuculara yardımcı olmak amacıyla işlenir. SOS sona erdiğinde veya süresi dolduğunda aktif konum paylaşımı sona erer.

4. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

• Hesap oluşturmak, telefon doğrulaması yapmak ve tek aktif cihaz mantığını çalıştırmak için.
• SOS ve Koruyucu Sistemi bildirimlerini seçili koruyuculara iletmek için.
• Günlük Posta mesajlarını kullanıcının seçtiği alıcılara ulaştırmak için.
• Doğrulanmış kurum bildirimlerini iletmek, teslim/okundu/cevap durumlarını üretmek ve yalnızca ilgili kuruma raporlamak için.
• Uygulamanın güvenli, tutarlı ve kesintisiz çalışmasını sağlamak için.
• Hesap silme, veri talebi veya destek başvurularını sonuçlandırmak için.

5. Kurumsal Bildirimlerde Veri Sınırı

Kurumlar yalnızca kendi oluşturdukları bildirim paketlerine ait sonuçları görebilir. Bu sonuçlar hedef kullanıcı sayısı, teslim edilen, teslim edilemeyen, okundu, cevaplayan, cevaplamayan ve kullanıcının ilgili bildirim için seçtiği cevap gibi bilgilerle sınırlıdır.

Kurumlar kullanıcının SOS kayıtlarına, konum geçmişine, Koruyucu listesine, Günlük Posta mesajlarına veya diğer kişisel uygulama verilerine erişemez.

6. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya reklam/pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Bilgiler yalnızca aşağıdaki sınırlar içinde paylaşılabilir:

• SOS kapsamında kullanıcının önceden seçtiği koruyucularla.
• Günlük Posta kapsamında kullanıcının seçtiği alıcılarla.
• Kurumsal bildirim kapsamında yalnızca bildirimi gönderen ilgili kurumla ve sadece o bildirime ait sonuç verileriyle.
• Uygulamanın çalışması için gerekli bulut altyapısı, bildirim, SMS/telefon doğrulama, hosting ve e-posta hizmet sağlayıcılarıyla.
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

7. Yurt Dışına Aktarım ve Teknik Hizmet Sağlayıcılar

ADORASEC'in kullandığı bulut altyapısı, bildirim servisleri, telefon doğrulama servisleri veya web sitesi teknik hizmetleri nedeniyle bazı teknik veriler yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcı sistemlerinde işlenebilir. Bu tür aktarımlar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun güvence ve sınırlamalarla yürütülür.

8. Veri Güvenliği

Verilerin korunması için erişim kontrolü, kullanıcı bazlı yetkilendirme, tek aktif cihaz mantığı, güvenli bildirim token yönetimi ve kurum/kullanıcı verilerinin ayrıştırılması gibi teknik ve idari önlemler uygulanır. Hiçbir dijital sistem mutlak güvenlik garantisi veremez; bu nedenle güvenlik önlemleri düzenli olarak gözden geçirilir.

9. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Hesap bilgileri hesap aktif olduğu sürece; bildirim, SOS, Günlük Posta ve kurumsal rapor kayıtları hizmetin sağlanması, güvenlik, uyuşmazlık ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca tutulur. Silme talebi geldiğinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Çerezler ve Web Sitesi

Web sitesi temel işlevsellik ve sayfanın doğru görüntülenmesi için teknik servisler kullanabilir. Reklam veya davranışsal takip amaçlı üçüncü taraf çerez kullanılmamaktadır.

11. Çocukların Kullanımı

ADORASEC çocuklara yönelik özel bir hizmet olarak tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçük kullanıcıların uygulamayı veli veya vasilerinin bilgisi ve gözetimiyle kullanması gerekir.

12. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellendiğinde güncel metin bu sayfada yayınlanır. Gerekli durumlarda uygulama içinden ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

13. İletişim

Gizlilik ve veri koruma konularındaki sorularınız için:
info@adorasec.com  ·  +90 532 300 1177